Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại g186 –
Cam Kết Minh Bạch Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi g186 thông qua nền tảng tại địa chỉ g186.app, bao gồm mọi tính năng, dịch vụ, ứng dụng và giao diện liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia khác nơi g186 cung cấp dịch vụ.

Bằng cách truy cập và sử dụng g186, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của g186 và tạo thành một bộ tài liệu pháp lý thống nhất điều chỉnh quan hệ giữa g186 và người dùng.

g186 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập trên g186, thời gian ở lại, tính năng đã sử dụng, lượt click và thứ tự điều hướng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (quốc gia, thành phố – không phải vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua, thời điểm giao dịch và số tiền liên quan (VNĐ).
• Dữ liệu phiên: Thông tin đăng nhập, thời gian hoạt động và cookie phiên làm việc.

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, g186 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác đã được người dùng ủy quyền, ví dụ: thông tin xác minh từ nhà cung cấp dịch vụ KYC, thông tin giao dịch từ cổng thanh toán MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu từ bên thứ ba chỉ được sử dụng cho mục đích được nêu tại Điều 3.

g186 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, được nhóm theo tính chất:

3.1 Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản g186 của bạn.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, thanh toán thắng cược).
• Xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định KYC và AML (phòng chống rửa tiền).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại khi bạn liên hệ live chat.
• Thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch và thay đổi dịch vụ quan trọng.

3.2 An Ninh và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Xác minh tính hợp lệ của giao dịch và phương thức thanh toán.
• Giám sát đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản g186 của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

3.3 Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích dữ liệu hành vi để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên g186.
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi và điều chỉnh phù hợp.

3.4 Truyền Thông và Khuyến Mãi

g186 có thể gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng. Người dùng có thể từ chối nhận các thông báo marketing không bắt buộc bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản g186 hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

g186 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký khi tạo tài khoản g186 và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: g186 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo khác.
• Lợi ích hợp pháp: g186 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: gửi email marketing), g186 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

g186 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp game: Tên tài khoản (không phải thông tin tài chính hay CCCD) được chia sẻ với nhà cung cấp game để ghi nhận kết quả và lịch sử chơi.
• Cổng thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên quan – theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Đơn vị xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được chia sẻ với đối tác KYC để hoàn tất quá trình xác minh. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích khác.
• Cơ quan chức năng: g186 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, quyết định tòa án hoặc nghĩa vụ báo cáo pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp g186 được sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ g186 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý dữ liệu theo mục đích được ủy quyền, không vượt quá phạm vi cần thiết.

g186 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie g186 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng g186 hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể vô hiệu hóa cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với g186 – số trang xem, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát. Dữ liệu được tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm g186.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ g186 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để cải tiến tính năng và tối ưu hiệu suất nền tảng.

g186 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép:

Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ g186 được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – bao gồm mật khẩu (được băm một chiều), thông tin tài chính và tài liệu KYC.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Bảo vệ bổ sung cho tài khoản g186 của bạn và cho hệ thống quản trị nội bộ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Biện Pháp Tổ Chức

• Kiểm soát truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (Least Privilege) – chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật và bảo mật dữ liệu bắt buộc cho toàn bộ nhân viên g186 khi onboard và định kỳ hằng năm.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng – người dùng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của họ.

Mặc dù g186 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích người dùng cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập g186 với bất kỳ ai.

g186 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

g186 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ g186 qua live chat hoặc email [email protected]. g186 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản g186, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để được xử lý khẩn cấp và bảo mật.

Để cung cấp dịch vụ cho người dùng Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam – ví dụ: để sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây của nhà cung cấp game hoặc dịch vụ KYC quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, g186 đảm bảo rằng: (a) quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương; (b) có thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với bên nhận; (c) các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) được áp dụng khi cần thiết. g186 không chuyển dữ liệu cá nhân đến các quốc gia không đảm bảo mức độ bảo vệ tối thiểu.

g186 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, g186 sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản g186 của bạn.
• Với các thay đổi trọng yếu (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, chia sẻ với bên mới, v.v.), g186 sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại từ người dùng trước khi áp dụng.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem xét trang này để luôn cập nhật về cách g186 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ g186 qua:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất – phản hồi trong dưới 2 phút. Gõ "Bảo mật dữ liệu" để được chuyển đến bộ phận chuyên trách.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng nêu rõ loại yêu cầu, tên đăng nhập g186 và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh nhất có thể.