Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng g186

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "g186" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ trang web g186.app và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm mọi giao diện, tính năng và nội dung liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của g186 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo lập trên nền tảng g186 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (VNĐ hoặc tương đương) được ghi nhận trong tài khoản g186 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền nào g186 cộng thêm vào tài khoản người dùng dưới dạng khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền hoặc các chương trình ưu đãi khác – phân biệt với tiền thật do người dùng nạp.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động tài chính trên nền tảng g186 bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement – WR): Điều kiện vòng cược tối thiểu áp dụng với tiền thưởng trước khi người dùng được phép rút số tiền đó ra khỏi tài khoản.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đủ tư cách trở thành thành viên g186, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Là cá nhân (không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân khác).
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Không đang trong trạng thái tự loại (self-exclusion) hoặc bị khóa tài khoản trước đó bởi g186 vì lý do vi phạm điều khoản.
• Không đại diện cho bên thứ ba để thực hiện giao dịch hoặc hoạt động cá cược trên nền tảng g186.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

g186 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản g186 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Tính Chính Xác Của Thông Tin

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. g186 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP 2FA). g186 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho g186 qua kênh live chat.

3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và sau Căn cước công dân / CCCD gắn chip còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng).

Quy trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. g186 bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

4.1 Nạp Tiền

g186 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VietinBank); tiền điện tử USDT mạng TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. g186 không thu phí nạp tiền từ người dùng.

4.2 Rút Tiền

Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn từ 1–15 phút tùy phương thức. Người dùng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc phương thức đối xứng), nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

4.3 Chống Rửa Tiền (AML)

g186 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ đều được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. g186 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong khi điều tra nếu có dấu hiệu giao dịch bất thường.

4.4 Phí Giao Dịch

g186 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí xử lý (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Các phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của tổ chức tài chính đó và nằm ngoài tầm kiểm soát của g186.

5.1 Tính Ràng Buộc của Lệnh Cược

Khi người dùng xác nhận một lệnh cược trên g186, lệnh đó được coi là ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía g186. Kết quả game từ nhà cung cấp chính thức được coi là kết quả cuối cùng.

5.2 Hủy và Điều Chỉnh Kết Quả

g186 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ nhà cung cấp game; gian lận hoặc thao túng kết quả được xác nhận; dữ liệu tỷ lệ cược bị lỗi hiển thị rõ ràng (tỷ lệ bất thường so với thị trường). Trong mọi trường hợp hủy cược hợp lệ, g186 sẽ hoàn lại số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.

5.3 Trách Nhiệm Người Chơi

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. g186 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả do hiểu nhầm thông tin, kết nối internet không ổn định hay quyết định cá cược cá nhân.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại g186 đều tuân theo các nguyên tắc chung dưới đây, trừ khi có điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình cụ thể:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP trừ khi có quy định khác.
• Không thể áp dụng đồng thời nhiều khuyến mãi trừ khi g186 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đủ vòng cược (WR) quy định mới được rút. Vòng cược thường dao động từ 1x đến 30x tùy chương trình.
• g186 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động – đều bị coi là gian lận và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
• Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản và có giới hạn tối đa 5.000.000 VNĐ.

Khi sử dụng nền tảng g186, người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc có lợi thế không công bằng.
• Tiến hành rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản g186.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản g186 cho người khác.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống g186.
• Sử dụng tài khoản g186 vì mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc để kinh doanh lại dịch vụ.
• Đặt cược theo kiểu thỏa thuận ngầm với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi cho một bên.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g186 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng g186.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Chất lượng hoặc tính khả dụng của dịch vụ từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp game).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của g186 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 (ba mươi) ngày trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, tên thương hiệu, biểu tượng, đồ họa, âm thanh, phần mềm và tài liệu trên nền tảng g186 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của g186 hoặc được g186 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng g186 cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng không được phép: sao chép, phân phối, truyền phát, sửa đổi, phát triển phái sinh, cấp phép lại hoặc bán bất kỳ phần nào của nội dung g186 mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ g186.

10.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản g186 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được rút về theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành xác minh danh tính (nếu chưa thực hiện). Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm Dứt Bởi g186

g186 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện; nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền; yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền; người dùng không còn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (ví dụ: chưa đủ tuổi).

g186 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng g186, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật đó.

g186 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác khi cần thiết để vận hành dịch vụ (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game) hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

g186 coi trọng việc chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên và nhận nhắc nhở khi đạt giới hạn.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu, có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách cấm không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ g186 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc – liên hệ live chat bất kỳ lúc nào.

g186 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng g186 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ g186 có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Kênh hỗ trợ chính, hoạt động 24/7, phản hồi trong dưới 2 phút – truy cập trực tiếp qua nút Chat trên website g186.
• Email hỗ trợ: [email protected] – dành cho các vấn đề phức tạp cần trao đổi bằng văn bản (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

g186 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian ngắn nhất có thể. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.